当前位置:中工网读书频道图书资讯-正文
知和行书局 逆势而行
http://www.workercn.cn 2015-02-27 16:23:13来源:人民日报
分享到: 更多

知和行书局一角。 张茂摄(人民视觉)

  伴随着网络书店与数字阅读连年增长的,是实体书店萧瑟寂寥的身影。网络书店挤压实体书店利润,电子书挤压纸质书生存空间,而不断高企的房租,则成为实体书店最大的痛点。

  然而,在许多老牌书店遗憾谢幕的同时,也有“新生代”在不断萌生、扩张。他们能在数字时代实现“逆生长”,必有其独到之处。解读他们的秘诀,也许能为实体书店的发展带来新思。

  ——编 者

  在海口海航大厦的一楼,一个不能称作门脸的角落,记者在去年10月初次踏进知和行书局海航店。环顾100平方米的店面,除了社科类图书,还有一些饮品和文具售卖,记者不禁充满疑惑,“这种小书店,能挣钱吗,能撑多久?”

  今年2月初,在热闹的国兴大道上,600平方米的知和行书局盛达店开张,人头攒动。书店股东李启明介绍,今年知和行书局打算在海口开8家分店。在不少人都认为实体书店业已进入寒冬的当下,这家书店倒有点逆生长的味道。

  别人关门他们扩张,有啥秘诀?怎样才能让更多人在快生活时代体会慢阅读的美?记者进行了采访。

  企业以店租入股,按经营收入提成,书店告别“阿喀琉斯之踵”

  据最新调查,2014年全国实体书店图书零售市场一改前两年负增长的态势,首次实现正增长。但实体书店的数字却没有随之增长,仍处于下降通道。业内人士分析,网络采购的成本优势、电子书的冲击、读者阅读和购书习惯的变化等,固然都是掣肘实体书店发展的原因,但高企的店租,是实体书店的“阿喀琉斯之踵”。

  以知和行书局盛达店为例,附近区域的一楼门脸店租大约为每平方米每月200元到300元左右,600平方米的店面月租至少12万元,加上工资,每月就得20万元。而一本零售价为50元的书,六折进货,九折卖出,店家能挣15元。也就是说,这家店每月得卖出1.5万本书才能维持运营,这还不包括店面前期投入和银行贷款成本。

  如今,知和行书局开了两家分店,海航店投资160万元,盛达店投资400万元。“尽管短期内不可能收回成本,但维持运营不成问题。”知和行书局的总经理邝育新说。

  维持运营秘诀在哪?与大企业、大楼盘合作,对方以店租入股,按经营收入提成,这样就能化解店租成本。实体书店赢利需要稳定的客流量作保证,太过偏僻的地段显然不行,而旺铺业主怎可能让利?书店股东李启明说,“怎么不行?目前两家店都以营业额分成抵扣店租,每店每月以营业额10%抵扣店租,合同已经签了10年。”

  以抵扣租金的方式与书店合作,这些企业图啥?在做实体书店前,还做过房地产的股东王峰娓娓道来:“合作企业有两种类型,一种是鼓励员工读书的企业,另一种是地产企业。”如今不少公司都鼓励员工读书,每个季度也会固定采购图书。而对于地产企业而言,满足业主阅读需求,提升楼盘文化品位,与书店合作可谓一举两得。在海南发展国际旅游岛的背景下,不少休闲旅游和住宅项目都希望提升社区文化品位,书店正是个好选择。“因此,现在还有五六家房企正在和我们谈合作。”王峰说。

  是公众书房也是私人买手,书店来解决顾客的个性化需求

  知和行书局盛达店陈列了7万多册图书,书店一层中央和二楼,有能容纳200人读书的座位。书店最里头还有亲子阅读区,书架很矮,放着一些垫子,大人陪孩子阅读,也不会影响书店的其他顾客。

  在开书店前,邝育新是位大学老师,大多数书籍都由她选择、订购。邝育新希望把这里做成一个公众书房,“大家爱看就看,爱拍就拍,有椅子坐就坐,没椅子坐地上也行。只要不损坏书籍,书随便读。只要是来读书的,我们都欢迎。无论看多久,都没关系。”

  但开书店,光做书房可不行,还得从服务上做文章。

  2月23日,在知和行书局海航店,宋女士来店指定要买四川文艺出版社的《瞻对》,可惜的是,书店没有进这本书。宋女士准备离开时,店员叫住她:“我们可以帮您到出版社订书,价格不变,您看可以吗?”48个小时后,在店家服务联络单上,出现了一条新标注:“《瞻对》,宋女士,书已取。”在书店的留言簿上,经常有读者留言,希望购买哪种书籍,只要留下联系方式,书店在进货后会一一通知顾客。

  不仅是书,笔记本、贴纸、箱子、书包,只要顾客有需要,都可以留言,书店会想方设法弄到,价格也不离谱。李启明甚至为此拉起了一个设计团队:你想要的,我们可能买不到,但是没关系,我们来为你设计。李启明还打算学习网络营销模式,对于读者叫好的网络和外文书籍,买下著作版权,自己出。

  “公众书房”+“私人买手”,知和行书局的定位慢慢明确。

  让书店成为现实中的“朋友圈”,组织、分享、交流是发展趋势

  在书店的顾客留言簿上,有这样两段对白:

  “谁有《从你的全世界路过》?我很喜欢,断货了,好可惜。”“楼上的可以联系我,电话是……”落款是“与你一样爱书的人。”

  “买到一本超赞的笔记本。加油!”“同意楼上的亲,这里的文具很酷。”

  春节前,书店举行了作家王艳梅的签售活动。除了签售,店里还经常给一些企事业单位的读书会提供场所。邝育新正在策划一些“更有意思”的活动,组织更多读者分享、交流阅读的乐趣——人生阅历是最生动的书籍,“真人图书馆”让人们聚在一起分享自己经历;“私人悦读沙龙”就某个主题,请读者分享读书的乐趣;“读书笔记秀”把顾客读书笔记里精彩的语句分享给更多的人……

  “实体书店的发展,可以以体验和互动为基础,让组织、分享、交流成为趋势,形成现实中的朋友圈平台,吸引更多顾客。”王峰说。

  当然,作为刚起步的实体书店,知和行书局与当下不少实体书店一样,面临的困难不少。“实体书店进货成本比网络书店高很多。”王峰说,“网络销量大,流通成本也远低于实体书店。刚起步时,很多出版社根本不愿和我们合作,可如果从批发商手中进书,进价会高到六八折甚至七折。”

  除了进货成本,税负也不小。目前,书局还在按零售百货业的标准缴税。邝育新希望,在海南国际旅游岛的建设中,有一天可以将书籍纳入离岛免税甚至退税的范畴。“在台湾诚品书店,很多书籍都可以退税。如果书籍能纳入离岛免税或退税的项目,书店是不是也能成为国际旅游岛的文化卖点呢?”

[保存]     [全文浏览]     [ ]     [打印]     [关闭]     [我要留言]     [推荐朋友]     [返回首页]

新新向荣

    专题分为居住生活、教育发展、绿色生态、社保医疗、民生消费、前沿科技、交通出行、工作职场八个方面,全面梳理2017民生领域的新政策、新变化、新风尚。 【详细】

今人读经,贵在入乎其内,出乎其外。王国维认为:“入乎其内,故有生气。出乎其外,故有高致。”【详细

中 工 网 版 权 所 有 ,未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by www.workercn.cn. all rights reserved
浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768

扫码关注



工人日报
客户端
苹果版
安卓版