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徐坤:电话线上的“爱心事业”
http://www.workercn.cn 2018-04-10 07:40:40来源:北京日报
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  ▲老人竖起大拇指——关爱重阳活动,现场心理咨询。

  

  

  下午茶,孤老从此不孤独。

  范思翔

  假若一个陌生人忽然告诉你,他不想活了,你会怎样?

  我们必然绞尽脑汁搜罗所有可能的办法,力图用最简洁有效的言语将他从轻生的路上一把拽回来。虽然我们不是神仙活佛,难以醍醐灌顶、一语道破人生,更没有起死回生的能力,但万一,因某句话让他忽然放弃了轻生的念头呢?不试试怎么知道?

  “爱心传递热线”创始人徐坤就选择斗胆一试。支撑她的乃是佩剑行江湖的一股豪气;再往心底,便是人性的慈悲——慈悲超过绝望一点点,她就赢了。

  见到徐坤以前,我仅将她的“爱心传递热线”囿于与求助老人说说话聊聊天;但知晓来龙去脉后,才发现自己想得太过简单幼稚。细长的电话线承载的是一个个亟待拯救的鲜活生命。徐坤正是用慈悲和智慧,去化解命运之残酷和不仁,并果敢地顺着这根命运之线一直向上攀爬,将“爱心”创立成一番波澜壮阔的事业。

  电话那头只要“喂”一声,就知道是哪位首长

  ——在部队:练出一双慧耳

  一个周五清早,我来到“爱心传递热线”的办公地点——北京新发地一幢写字楼的“407教室”。徐坤正在收拾档案材料。她一面热情地招呼我坐下,一面泡茶说:“今天队员们去门头沟做入户动态调研了。”茶杯热气袅袅升起,她娴熟地进入对话状态,自己的故事娓娓道来。

  徐坤生于1956年,14岁参军入伍前都在北京市府大院生活。回溯那段时光,徐坤犹记父母工作特别忙碌,自己每天与小伙伴们去大院对面的北京小学上课,放学便回市府大楼吃饭。1966年的一天,这一切忽然被打破——学校停课停学,大楼里也没人做饭了。“那个年纪正是读书学习的时候,我对求知特别渴望,上不了学我就想办法找书看。”市府大楼里住着不少知识分子家庭,藏书颇丰。徐坤和打破了年级界限的小伙伴一起分享,由此阅读了大量中外历史故事、人物传记,这段特殊的学习经历与海绵吸水式的知识积累,对徐坤的人生产生了无法估量的影响。

  考虑到时局与女儿的成长,1970年父亲决定送徐坤参军。于是,年仅14岁的徐坤进入位于河北承德的陆军第24军开启了8年戎装生涯,前5年在通信连担任话务员,后3年在卫生所担任卫生员。早年这两种角色的扮演,仿佛是上天的刻意安排,为后来她运营爱心热线埋下了伏笔。

  话务员工作是全天24小时排班,徐坤与战友们轮流值班,其余时间就去户外修路。话务员工作看似普通平常,但对声音和语言的辨识能力要求极高。徐坤当时在一号台,会接到来自五湖四海、带有不同口音的军长、政委等领导的电话。“电话那头只要‘喂’一声,你就得知道这是哪位首长。”

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