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未来,人与机器人并肩作战?
http://www.workercn.cn 2018-03-27 09:43:06来源:深圳特区报
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  书名: 人机平台:商业未来行动路线图 作者: [美]安德鲁·麦卡菲 [美]埃里克·布莱恩约弗森 出版社: 中信出版集团股份有限公司 出版时间: 2017年12月

  夏学杰

  在2004年的电影《我,机器人》中,男主角问一个机器人:“机器人能写交响乐吗?机器人能把画布变成一幅美丽的杰作吗?”机器人狡黠地答道:“你能吗?”言外之意,虽然我机器人做不到,而人又有几个能做得到的呢?然而,如果换做是当下的现实世界,男主角的提问将会得到一个十分有力的回答:“能。”

  当初机器诞生时,人类是多么欢呼雀跃呀,笨重的活可以机器干。可是,如今又该人类惆怅了,机器把人类解放得太彻底了,人们越来越陷入被挤兑的窘境。不光是那些技术含量低的体力劳动者将被机器取代,就是脑力劳动者的很多职位也将不保。机器人能写诗,能谱曲,还能当医生、当科学家。以前人们思考的是机器人能干什么,而现在则变成什么是机器人不能干的。

  人工智能以其深远的影响,将颠覆许多行业以及经济模式,引得众多学者纷纷著书立说。《人机平台》为安德鲁·麦卡菲与埃里克·布莱恩约弗森的合著,是继他们的《第二次机器革命》之后的第二部探讨数字化技术的书。安德鲁·麦卡菲是麻省理工斯隆管理学院数字商务中心首席研究科学家。埃里克·布莱恩约弗森是麻省理工斯隆管理学院教授,麻省理工数字商务中心主任,国家经济研究局助理研究员。

  在《第二次机器革命》一书中,他们认为计算机和其他数字化技术堪称为第二次机器革命。“指数级的增长、数字化的进步和组合式的创新”,这些数字技术将会给我们带来难以想象的巨大变革,数字化正在提升这个物质世界的运转特性,而且这些提升正在变得越来越重要。

  而在《人机平台》中,二位学者想要探讨的是经济的转型与路径。首先他们举了三个例子:阿法狗击败最好的人类围棋选手,Facebook和爱彼迎这类没有任何传统行业资产的新兴公司取得成功,通用电气邀请在线用户来帮助设计并销售该公司自己擅长的产品,作者指出这三个例子展示了重塑商业世界的三大趋势。第一个趋势是机器的快速增加和功能扩展,第二个趋势是年轻有为的大公司崭露头角,它们与同行的老牌企业几乎没什么相似之处,却深刻地颠覆了后者。第三个趋势就是大众的涌现,这里的“大众”泛指海量的人类知识、特长和激情。作者强调,机器、平台和大众这三个视角是以经济学和其他学科的恰当原理为基础的。应用这些原理并不容易,但是有了恰当的视角之后,混乱将让位于秩序,复杂将变得简单。本书的目的就是提供这些视角。

  二位学者对平台给予了厚望。他们认为,过去20年来,互联网和相关技术颠覆了零售、新闻、摄影等多个行业。随着消费者获得新的选择,传统企业的收益下降了,而新的进入者蓬勃发展起来。数字化平台正在快速蔓延到健身、运输和住宿等从事实体产品和服务的行业。它们被称为O2O平台。O2O平台出现在世界各地,也出现在不面向消费者的行业中。随着平台的增长,传统企业会发现自己看起来像公用事业,赢利和增长的机会都减少了。

  当然,二位学者亦承认:“本书不是一本操作手册,也不是一本通过机器、平台和大众取得商业成功而编写的详细脚本。我们认为,撰写此类手册的人要么是愚弄自己,要么是愚弄读者。当下的变数太多,不确定性太大。”说穿了,本书依然只是一种探讨,阐述机器、平台和大众三者在当下和未来的力量,探讨人脑与机器之间、产品与平台之间以及核心与大众之间的平衡关系,目的是提醒读者思考面对。毕竟,未来,到底怎样,谁也说不好。

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